お客さまからお問い合わせいただいた
「よくあるご質問」をまとめました。
その他のご不明な点は、
お問い合わせフォームから
お気軽にお問い合わせください。

制作依頼前・契約前に関するご質問

初めてホームページを作ります。相談・見積りは無料でお願いできますか?

もちろん大丈夫です。お客さまの、ご希望やお悩みやご事情などを、お気軽にご相談ください。
ホームページに求める成果や目標などをお伺いしたうえで、クオリティロードWeb制作チームで調査やホームページの方向性や施策の検討を行い、「サイトツリー図」「トップページデザイン案」をご提案。具体的なイメージをご確認いただきます。
この段階で大きな問題がないようであれば、お見積りをお出しします。
ここまでは無料で行います。詳しくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

サーバーやドメインの取得代行の依頼は可能ですか?

もちろん大丈夫です。
クオリティロードWeb制作チームでは、お客さまがご希望された場合は、お客さまのホームページに最適と判断したレンタルサーバーを手配し、お客さまがご希望するドメインの取得の代行も行います。
ドメインの取得維持費やレンタルサーバーの使用料金は、制作費以外のコストとしてご請求いたします。
これらのコストは毎月、あるいは毎年かかりますのでご了承ください。
またドメインは、ご希望のものがすでに誰かに取得されている場合は取得できませんのでご了承ください。
その際は、代替案をご提案いたします。

ホームページ制作を依頼する際に何を準備すればよいですか?

新規でホームページ制作する場合と、既存のホームページをリニューアルする場合で変わります。
既存ホームページのリニューアルの場合は、既存のホームページのURLをお教えください。
新規ホームページ制作の場合は、お客さまのイメージに近い他社のホームページなどがあれば、そのURLをお教えください。
その後の打ち合わせにて、お客さまのご希望に近いホームページをご提案できる可能性が高くなります。

また、新規制作なのか既存リニューアルなのかに関わらず、お客さまの事業内容がよくわかるパンフレットやチラシ、その他宣伝に使ったものがあればお見せください。それらの宣伝材料を制作する際に使用したロゴや写真などのデータをご提供くださると、より具体的にご提案できるようになります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

制作期間はどれくらいですか? ホームページ公開までどれくらいかかりますか?

ホームページの規模や内容によって制作期間は変わります。
一般的な企業のホームページ(20ページ程度)では、ご発注から約2~4ヶ月での納品が多いです。
クオリティロードWeb制作チームの場合、お客さまからのお打ち合わせや仕様決めなどに約1ヶ月前後、制作期間が約2ヶ月程度になることが多いです。
この期間を目安にして、余裕を持ってご発注いただけますと、よりクオリティの高いホームページ制作を目指せます。

どこか1ヶ所だけ、どこか1ページだけの修正を依頼することは可能ですか?

可能です。しっかりと対応いたします。
例えば、「今回限りの依頼になるかもしれないけれどスポットで修正を依頼したい」という場合も、お見積りをお出しいたします。
クオリティロードWeb制作チームまで、お気軽にご相談ください。

ホームページ制作の依頼は、遠方からでも可能ですか?

神奈川県横浜市中区にあるクオリティロードWeb制作チームでは、横浜市内・神奈川県内からお仕事をご依頼いただく機会が多いのですが、遠方のお客さまも対応可能です。
電話やメール、オンラインでの打ち合わせで納品まで至ったこともあります。
お気軽にご相談ください。

制作期間中・ホームページ制作に関するご質問

制作期間中にも打ち合わせを行いますか?

ホームページ制作中にご不明点が発生した場合は、打ち合わせを行います。
クオリティロードWeb制作チームの担当者がお客さまのもとにお伺いして行う場合もあれば、お客さまに当社へお越しいただく場合もあれば、電話やメール、ZOOMなどのオンラインでの打ち合わせを行うこともあります。

制作期間中にホームページの修正や変更はできますか?

もちろん可能です。
各ページ、当社で契約しているサーバーにアップロードしたホームページをご確認していただき、修正指示をいただきます。
なお、クオリティロードWeb制作チームが修正をしている期間にさらなる追加修正指示はトラブルのもとになるため、ご遠慮いただいています。
最終的な確認の後、ホームページ公開に向けての準備に入ってからの大幅な修正をご希望される場合は、別途お見積りを出してのご請求となりますので、お気をつけください。

写真や動画の撮影は可能ですか?

ご要望があれば、クオリティロードWeb制作チームにて専門家をお探しし、手配いたします。
別料金が発生しますが、写真の仕上がりやクオリティに関しては、プロが撮影した写真・動画は明らかに優れています。
お気軽にお問い合わせください。

ECサイト・会員専用ページ・多言語対応などのサイト制作の依頼は可能ですか?


 2026年2月現在、ECサイト・会員制サイト・多言語対応サイトの制作実績はございません。
ただし、豊富な実績を持つ外部パートナーと連携しているため、制作は可能です。
余裕をもったスケジュールでご相談いただけますと幸いです。  

制作に入ってからの途中解約は可能ですか?

お客さまとクオリティロードWeb制作チームで交わした契約書の規定に則り、途中解約は可能です。

納品後の運用・管理・サポート・お支払いに関するご質問

ホームページ公開後に不具合が発生した場合は、どのような対応になりますか?

クオリティロードWeb制作チームによるミスの場合は、無料で修正対応しています。
テキストの修正や画像の差し替えなどは、各プランの月額範囲内では対応しますが、範囲を超える場合は、都度お見積りのうえ、対応いたします。
修正内容によっては有料の場合もございますのでご了承ください。

納品はどのような形になりますか? 納品後にサポートサービスはありますか?

お客さま用に契約したレンタルサーバーにホームページのデータを移管し、公開した時点で新規ホームページ制作、既存ホームページリニューアルの制作は終了となります。
定期保守・更新については、以下の3つのプランがございます。

  • 定期保守・更新ライトプラン/月額4,400円(税込)
  • 定期保守・更新スタンダードプラン/月額9,350円(税込)
  • 定期保守・更新プレミアムプラン/月額16,500円(税込)

なお、お客さま自身がホームページを運用・管理される場合は、定期保守を契約の範囲から外すことも可能です。
また、修正や更新を行う作業のみならず、検索上位表示を目指すSEO対策や、定期的にホームページ戦略を練るなどをご希望される場合は、改めてお見積りをお出しします。
クオリティロードWeb制作チームまで、お気軽にご相談ください。

ホームページに関する知識がなくても更新や修正は可能ですか?

クオリティロードWeb制作チームでは、基本的にWordPressというCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)を使用してホームページを作成しています。
このWordpressは、お客さまにHTMLやcssなどの専門知識がなくても、記事更新や修正だけであれば簡単に行えるCMSです。
お客さま自身でのホームページ更新・運用をご希望される場合は、Wordpressの更新マニュアルを作成してお渡しいたします。

追加したい情報や機能がある場合、料金はどのようになりますか?

クオリティロードWeb制作チームでは、追加したい情報や機能によっては、各定期保守・更新プランの月額範囲内で対応しています。
各プランの月額での対応範囲を超える場合は、その都度お見積りをお出しし、ご了承いただけたら追加作業に着手します。

納品後の著作権はどのような扱いになりますか?

クオリティロードWeb制作チームでは、クオリティロードWeb制作チームでの制作物に関して、著作権をお客さまに譲渡しています。
なお、外部のプロカメラマンが撮影した写真や動画に関しては、担当したカメラマンにより、対応が異なる場合があることをご了承ください。
また、記事制作代行のライターやロゴ・似顔絵イラスト制作のデザイナー、クオリティロードWeb制作チームが、制作実績として取り扱うことをご了承ください。

制作料金のお支払いはどのようになりますか?

クオリティロードWeb制作チームでは、納品後に制作料金のご請求書を発行いたします。